DISEÑO DEL SERVICIO A REALIZAR

 

 

Asesoramiento desde el primer momento

Con el objetivo de permitir al cliente concentrar todos los esfuerzos en su actividad, los clientes de Sermant reciben un completo asesoramiento desde el primer momento por parte del nuestros asesores técnicos. Estos son los pasos que se siguen desde el momento en que el potencial cliente contacta con nosotros.
 

1. Visita a las instalaciones

Un asesor técnico comercial visita las instalaciones para llevar a cabo una inspección ocular de las dependencias, y mantiene a la vez una reunión con el mismo cliente, donde se recepcionan las necesidades y se recogen los datos necesarios.

2. Propuesta de servicio

Se confecciona una propuesta de servicio, totalmente personalizada y detallando escrupulosamente el plan de trabajo a seguir, y especificando tipos de trabajo, dependencias, frecuencias de actuación, maquinaria, metodologías, y todas aquellas especificaciones necesarias al caso que nos ocupe.
 

3. Valoración económica

Presentación de la propuesta de servicio y valoración económica.

 

4. Aceptación de la propuesta

Firma de contrato por ambas partes

 

5. Prestación del servicio

Inicio de la prestación del servicio y seguimiento y control permanente de la calidad.

 

Atención al cliente 902 30 60 00

 

 

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